Notifikácie
OpenResi vám posiela e-mailové notifikácie o dôležitých udalostiach v dome — aby ste nemuseli každý deň aplikáciu otvárať. Túto stránku navštívte, ak chcete upraviť, ktoré notifikácie chcete dostávať.
Kde nastavenia nájdem
V sekcii „Profil" prejdite na blok „Notifikácie".
Voliteľné notifikácie
OpenResi má dva typy notifikácií, ktoré môžete vypnúť:
| Notifikácia | Slov. názov | Kedy príde | Predvolene |
|---|---|---|---|
| newPost | „Nový oznam" | Predseda alebo údržbár publikoval na nástenku alebo komunita | Zapnuté |
| votingStarted | „Začalo hlasovanie" | Bolo aktivované nové hlasovanie | Zapnuté |
Každý typ má prepínač (zapnuté / vypnuté). Zmena sa uloží okamžite po kliknutí — nepotrebujete potvrdzovacie tlačidlo.
Notifikáciu o hlasovaní nevypínajte, ak sa chcete aktívne podieľať na rozhodovaní v dome — môže byť kľúčové, aby ste sa o novom hlasovaní dozvedeli včas (v rámci stanovenej lehoty).
Povinné notifikácie (nemožno vypnúť)
Nasledujúce e-maily dostanete vždy — zákon to vyžaduje alebo by ste sa inak nedozvedeli o niečom kritickom:
| Notifikácia | Prečo je povinná |
|---|---|
| Potvrdenie vášho hlasu | § 14a ods. 5 zákona č. 182/1993 Z. z. — povinný audit hlasovania |
| Aktivačná pozvánka | Nutná pre prvé prihlásenie do účtu |
| Reset hesla (až keď bude implementované) | Bezpečnostný krok pri obnove prístupu |
| Zmena dôležitých údajov vášho účtu | Napríklad keď vám predseda zmení rolu alebo byt |
Tieto e-maily prichádzajú transakčne — vždy po vykonaní danej akcie, bez ohľadu na vaše nastavenia v profile.
Push notifikácie
Okrem e-mailov môžete povoliť push notifikácie cez prehliadač — okamžité oznamy bez nutnosti otvárať aplikáciu.
Detaily v Profil → Push notifikácie.
Aktuálne sa push notifikácie zapínajú spoločne pre všetky typy — nedá sa zapnúť push pre oznamy, ale vypnúť pre hlasovanie. E-maily majú granulárnejšie nastavenie.
Frekvencia e-mailov
OpenResi je proti spamu:
- Nezasielame súhrnné denné / týždenné digestyou — len reálne udalosti
- Dedupujeme — ak ten istý oznam dostanete v krátkom čase druhýkrát (napr. predseda upraví príspevok 3× za sebou), pošleme iba prvý e-mail
- Per-vlastník per-zdroj — sledujeme, či ste už daný oznam dostali, a neposielame ho znovu
Vďaka tomu sa vaša e-mailová schránka nezahltí.
Čo robiť, ak notifikácie neprichádzajú
| Príznak | Možná príčina | Riešenie |
|---|---|---|
| Notifikácie boli predtým, teraz nie | Vypli ste ich v profile | Skontrolujte prepínače newPost / votingStarted |
| Nikdy neprišli | Filter v poštovej schránke | Hľadajte v Spam / Newsletter priečinku. Pridajte notifications@open-resi.app do bezpečných odosielateľov |
| Príde s niekoľkohodinovým oneskorením | E-mailový poskytovateľ to oneskoruje | Skontrolujte u poskytovateľa pošty |
| Notifikácie chodia, ale push nie | Browser zablokoval permission | V profile odznova kliknite „Povoliť push notifikácie" a v prehliadači povoľte |
Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu na support@open-resi.app so screenshotom svojich nastavení.
Plánované rozšírenia
V budúcnosti pripravujeme:
- SMS notifikácie pre urgentné situácie
- Granulárne push notifikácie (zvlášť pre oznamy / hlasovania / udalosti)
- Vlastné upozornenia pre vlastníka (napr. „Pripomeň mi 24h pred koncom hlasovania")
- Týždenný digest ako alternatíva pre tých, ktorí chcú menej e-mailov